Netrukus baigusi vidurinę mokyklą, nesiruošdama, turėjau ieškoti darbo. Radau ją netoliese esančioje maisto prekių parduotuvėje. Tai būtų keista, bet vidutiniškai maloni patirtis. Dažniausiai nuo tos dienos, kai niekas - nei viršininkas, nei kiti darbuotojai - neketino manęs įgyvendinti. Man liepė ateiti šį kartą ir susirasti darbą.
Žinoma, dirbdamas maisto prekių parduotuvėje nesilaiko ypač svarbių užduočių, tačiau yra aspektų, iš kurių žmogus, pripratęs prie to, kad stovi priešingoje prekystalio pusėje žemoje būsenoje, nesuvokia. Štai kodėl darbuotojas, kurio mokymai bus vertinami atsargiai, tačiau padarys daug nereikalingų klaidų, dažnai atnešdamas nuostolių į parduotuvę. Nuostoliai, už kuriuos darbdavys yra atsakingas pagal darbo įstatymus.„Postnet xl“ fiskalinių paslaugų kursas jau yra įprastas visose maisto prekių parduotuvėse. Tai padidina daiktų efektyvumą ir sumažina nuostolius. Didelės apimties parduotuvės Lenkijoje tai daro jau daugiau nei du dešimtmečius, todėl buvo pakankamai laiko patobulinti tokio mokymo metodus. Naujo kasininko ar kasininko mokymai, kuriuos vykdo specialiai dabartiniam projektui paskirtas treneris, žadėja žemesnio lygio vadovas. Ir daugiau praktinės pagalbos pradžioje. Tikriausiai kiekvienas iš mūsų, pirkdamasis su nuolaida, turėjo galimybę išgirsti, kaip kitas kasininkas paprašo kolegos iš kasos šalia priminimo apie duotos prekės kodą.Keletą metų apsipirkinėju parduotuvėse su nuolaida. Iš mano pastebėjimų matyti, kad naujiems darbuotojams dabar pradėti daug lengviau. Aš nesitikiu, kad vidutinis intelekto lygis šiame sezone dramatiškai padidės. Tiksliau būtų manyti, kad dabar tobulėjo mokymo metodai. Mes esame laisvosios rinkos ekonomikoje, nes ji yra palyginti madinga ir visą laiką de facto ją plėtoja. Vis dėlto kiek reikšmingų darbuotojų mokymai yra susiję su įmonės traktavimu.Puiki teikiamų paslaugų vertė yra nepaprastai svarbi laisvos konkurencijos sąlygomis. Šis pareiškimas tampa kažkuo akivaizdus, taip pat kaip ir kasos kursai pardavėjai maisto prekių sandėlyje, tačiau praėjus keleriems metams po pagrindinėje pastraipoje pateiktų įvykių vis tiek galite susitikti su vadybininkais, kurie nesutinka su poreikiu įgyvendinti darbuotojus. Mažiesiems vadybininkams tai patinka - iš tikrųjų.